サービスフローService flow
サービスの流れ
1
かんたんなご質問
眠りに関するヒアリング
お客様の睡眠環境をお調べするために、ヒアリングいたします。（約10分程度）
質問内容例
- ・平均睡眠時間は？
- ・食事、睡眠、入浴などについて
- ・眠る前、起きた時の行動
- ・寝室環境について
（明かりや空調など） - ・寝具の使用状況など
- ＊質問は全てお客様の睡眠環境と関連した内容となります。
- ＊お客様の現在の睡眠環境をヒアリングさせていただき、より良い睡眠を取っていただくため、状況に応じた寝具や快眠グッズをおすすめさせて頂きます。
2
自分にあった解消方法
寝具の体感やご相談
ヒアリングした内容から睡眠環境に合わせた快適な眠りをしていただける寝具や解消方法、その場でできるまくらの測定や身体計測、ご自宅での計測などお悩みや事象に合わせてご案内し、お客様にフィットしたご提案いたします。
- ＊活動量計のお貸出しは有料とさせて頂きます。1,100円（税込）
3
眠りのプロから
より良い眠りのための
眠りのプロから
トータルアドバイス
睡眠科学の専門研修を修了した「スリープマスター」が計測したデータをお客様と一緒に見ながら、お客様一人ひとりに適した理想的な睡眠環境のためのアドバイスを行います。
スリープマスターのアドバイス
- ・寝室環境（明かりや音の観点から）
- ・寝具環境（ご使用中の寝具の観点から）
- ・睡眠習慣（睡眠時間や睡眠リズムの観点から）
4
眠りの環境を整える
眠りのサポートツール提案
お客様一人ひとりへのアドバイスをもとに、より良い睡眠環境のためのサポートツールを提案します。寝具をはじめ、おやすみ前にリラックスできるグッズや眠る前に行うと効果的なストレッチなど、今までにない「眠りのツール」をご紹介いたします。
スリープマスターとは
眠りのプロフェッショナル。
寝具だけでなく睡眠環境すべてに
幅広い知識を持っています。
「スリープマスター」とは、nishikawaが行っている教育制度で認定される資格です。睡眠に関する幅広い知識で、お客さまのお悩みにお応えします。
スリープマスターについてもっと知る！